Top 10 : les pires marques pour la qualité en 2021 selon J.D. Power

La firme américaine J.D. Power a récemment publié son étude de qualité initiale des véhicules pour 2021. Nous vous avons parlé des meilleures marques (Ram, Dodge, Lexus, Mitsubishi et Nissan forment le top 5), mais quelles sont les pires?

Avant d’aller plus loin, rappelons que le classement est déterminé par le nombre de problèmes par 100 véhicules d’après les réponses fournies par plus de 110 000 clients de modèles 2021, trois mois après la prise de possession.

Les marques de luxe en général font moins bonne figure que les marques populaires, entre autres parce que leurs véhicules sont équipés de technologies et de systèmes plus complexes qui peuvent embêter et frustrer leurs utilisateurs.

Voici donc le top 10 des marques automobiles affichant la moins bonne qualité initiale en 2021 selon J.D. Power (la première place étant la pire). Certaines d’entre elles risquent de vous surprendre.

10e place – Subaru

Nombre de problèmes par 100 véhicules : 182

9e place – Mercedes-Benz

Nombre de problèmes par 100 véhicules : 193

7e place (égalité) – Acura

Nombre de problèmes par 100 véhicules : 200

7e place (égalité) – Land Rover

Nombre de problèmes par 100 véhicules : 200

6e place – Alfa Romeo

Nombre de problèmes par 100 véhicules : 204

5e place – Volvo

Nombre de problèmes par 100 véhicules : 210

4e place – Volkswagen

Nombre de problèmes par 100 véhicules : 213

3e place – Tesla

Nombre de problèmes par 100 véhicules : 231
*Note : Tesla n’est pas encore considérée officiellement faute d’un manque de données, mais elle a légèrement amélioré sa position en 2021 (bonne dernière en 2020).

2e place – Audi

Nombre de problèmes par 100 véhicules : 249

1re place – Chrysler

Nombre de problèmes par 100 véhicules : 251